在近日举行的2026中国汽车租赁行业年度评选中，4001百老汇·(中国)有限公司官网凭借卓越的服务质量和客户满意度，荣获"年度服务质量金奖"。该奖项由行业协会主办，经第三方机构调研、专家评审、客户投票等多重程序产生，是业内最具权威性的服务荣誉之一。
评选数据显示，4001百老汇在车辆整洁度、取还便捷性、客服响应速度、故障处理效率、费用透明度等核心指标上均位列行业前茅。客户净推荐值（NPS）达到行业平均水平的1.5倍，复购率和会员活跃度持续领先。评审委员会特别肯定公司在服务标准化、数字化赋能、客户体验创新等方面的系统性投入。
公司负责人在获奖致辞中表示，服务质量是租车企业的生命线，将持续加大在服务设施、人员培训、技术系统、客户关怀等方面的投入，以金奖荣誉为新起点，推动服务品质向更高水平迈进。近期推出的"服务承诺计划"，对超时还车免首小时费用、车辆故障2小时响应、费用争议先行赔付等作出明确承诺，接受客户监督。
