4001百老汇·(中国)有限公司官网正式发布"安心租"产品系列，针对个人短租和企业长租客户的核心痛点，推出一价全包、无忧保障、灵活退改等服务承诺，重新定义汽车租赁行业的服务标准。该产品的推出被视为公司从价格竞争向价值竞争转型的重要标志。
"安心租"的核心特色是费用透明和保障全面。租金包含车辆使用费、全额保险、常规保养、道路救援、24小时客服等全部服务，无隐形收费和额外推销。车辆交付时经过128项检测和深度清洁，保证车况优良。用车期间发生故障或事故，承诺2小时内响应，4小时内提供备用车或解决方案。支持出发前免费取消、行程中灵活延期、还车后快速退押等便捷服务。
产品上线首月，订单量环比增长40%，客户满意度评分提升15个百分点，NPS值创历史新高。企业客户版本的"安心租"还提供专属客户经理、月度用车报告、员工出行分析等增值服务，受到HR和行政部门的欢迎。公司计划将"安心租"的服务标准推广至全部产品线，逐步淘汰复杂计费、保障不足的传统产品。
